Исследование удовлетворённости и лояльности потребителей
Печать

Данное исследование поможет Вам определить, насколько удовлетворены потребители Вашей продукцией и работой компании в целом, а также установить степень их приверженности Вашему бренду. Сравнивая по различным характеристикам товара удовлетворённость потребителей Вашей продукцией и продукцией Ваших конкурентов, Вы сможете понять, в чём именно, по мнению потребителей, Ваша продукция отстаёт от аналогов конкурентов, а в чём имеет преимущество. Это даст Вам возможность увеличить присутствие на рынке с помощью качественных изменений продукции или работы Вашей компании. Спрашивая потребителей, о том, какое изменение цены сможет побудить их предпочесть иную марку товара, мы помогаем Вам определить возможность увеличения доли рынка и/или выручки на основе ценового фактора.            

Вы можете найти полезным проведение такого исследования на регулярной основе. Это обеспечит Вам возможность отслеживания динамики показателей удовлетворённости и лояльности потребителей, что позволит вовремя принять необходимые меры по сохранению или увеличению доли рынка Вашей продукции.           

Узнайте больше о наших услугах в области маркетинговых исследований, написав нам по электронному адресу            
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript